PHC CRM

Visão Geral

Solução

Com as nossas soluções de CRM (Customer Relationship Management) consegue uma visão global dos seus clientes e potenciais clientes dos pontos de interação com todas as áreas da empresa independentemente da posição no ciclo de vida do cliente. Ao alargar a visão do cliente a todos quanto necessitem dela internamente torna a experiência do próprio cliente com a sua organização numa fonte de excelência e satisfação. Um fator que aumenta as vendas!

Esta solução dá-lhe ferramentas que lhe permitem executar ações de angariação de novos clientes automatizar ações de marketing direto monitorização da atividade da força de vendas com os atuais e potenciais clientes e análise de informação em tempo real conseguindo antecipar-se à concorrência e reagir com toda a rapidez a mudanças no mercado.

Módulos Incluídos

PHC CS CRM Desktop

Gestão da força de vendas e da atividade comercial.

PHC CS Dashboard Desktop

A gestão visual de várias áreas fundamentais da empresa.

PHC CS Workflow Desktop

Automatização de processos de negócio.

PHC CS CRM Web

Gestão remota da actividade comercial.

PHC CS SMS Desktop

Envio de mensagens SMS integrado no software.

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Benefícios

Integração com a Ignios Mail Chimp e Linked In.
Controlo de todos os seus contatos pessoas e potenciais clientes.
Gestão e monitorização de chamadas telefónicas.
Agenda e visitas sob controlo.
Envio de listagens de marketing.
Criação e parametrização de de campanhas.
Análises avançadas em tempo real (como número de visitas, contactos realizados ou valor dos negócios).
Gestão integrada da força de vendas e da atividade comercial.
Envio direto de mensagens SMS.

Principais Funcionalidades

Mais Detalhe

Registo e controlo total de todos os seus contactos empresariais.
Mais Organização

Agendas focadas no planeamento e na produtividade da sua empresa.
Mais Rentabilidade

Controlo total sobre os custos e vendas da sua empresa.
Mais Velocidade a Reagir

Mantenha a sua concorrência constantemente debaixo de olho.
Mais Poder de Decisão

Análises de mercado em tempo real de forma rápida e simples.
Mais Partilha de Informação

Integração completa com a sua área de gestão empresarial.
Mais Liberdade de Escolha

Acesso rápido a partir de vários ambientes e dispositivos.